В отеле “Пайн Ривер Красная Поляна” установлен следующий порядок проживания гостей с животными.

Общие условия:

1. При бронировании номера необходимо согласовать возможность проживания в номере с животными. Администрация отеля оставляет за собой право определять возможность проживания с домашним животным в номере. При заселении с животным гость обязан ознакомиться с “Правилами проживания гостей с животными” и поставить подпись, подтверждающую ознакомление и согласие соблюдать данные правила. Владелец животного должен в обязательном порядке заблаговременно известить Администрацию отеля о своем намерении проживать в отеле с питомцем. при этом гость обязан сообщить сведения о своем питомце (породу, возраст, размер и вес и иные особые характеристики) и выяснить не существует ли на данный момент каких-либо условий по его размещению в отеле.
2. Размещение с животным разрешается при наличии международного ветеринарного паспорта (форма паспорта и требования к его оформлению установлены Едиными ветеринарными (ветеринарно-санитарными) требованиями, предъявляемыми к товарам, подлежащим ветеринарному контроля (надзору), утвержденным решением комиссии таможенного союза от 18.06.2010г. №317), который содержит данные о самом животном и его владельце, а также сведения о проведении необходимых вакцинаций и о сделанных прививках, при этом дата прививки от бешенстваа должна быть не менее 30 дней и не более 12 месяцев до заезда.
3. В отеле совместно с гостем могут проживать комнатные домашние животные: кошки, собаки мелких пород, ростом не более 30 см в холке и весом не более 5 кг.
4. При заселении в отель гость обязан внести оплату за проживание с животным в размере 2000 руб. в сутки; депозит 5000 руб.Допускается заселение гостей не более чем с двумя животными в одном номере. При отсутствии повреждений в номере, сумма депозита 5000 руб. возвращается гостю при выезде из отеля.

Обязательства владельца животного перед отелем:

1. Гость обязан иметь при себе специальный контейнер (переноску) для животного, специальный коврик для его сна, непромокаемую подстилку, полотенце, корм, любимую игрушку, аптечку с лекарствами, средства для уборки жизнедеятельности домашнего животного. Запрещается оставлять животное в номере без присмотра вне специального контейнера (переноски). Не допускается использование полотенец и прочего текстиля отеля для ухода за животным или обустройства места для сна и/или отдыха животного. Не разрешается вычесывать домашних животных в номере отеля. Кормить животное из посуды, которая принадлежит отелю, строго запрещено.
2. Для кормления животного гость обязан привезти с собой специальную посуду.
3. Для справления естественных надобностей животного, н требующих его выгула, гость обязан привезти с собой специальный лоток или иные специальные подстилки.
4. Гость обязан выгуливать собак только на поводке в удалении от жилых номеров, зоны СПА и т.д.
5. Для проведения ежедневной уборки и/или мелкого ремонта гость обязан обеспечить отсутствие животного на время оказания услуг или выполнения работ, оповестив при этом ресепшн ил ивывесив на дверь соответствующую табличку “Уберите, пожалуйста”. В случае отсутствия таблички, указанные услуги и работы осуществляться не будут.
6. категорически запрещается брать с собой домашнее животное в ресторан, СПА-комплекс, сауну и другие закрытые общественные места на территории отеля.
7. В момент выезда из отеля необходимо сдать ключ-карту от номера на ресепшен. В случае если имуществу отеля нанесен какой-либо ущерб питомцем, гость обязуется возместить стоимость этого имущества, в соответствии с прейскурантом, в том числе дополнительную уборку номера.

Администрация отеля не несет ответственность за животное.

Ответственность гостя:

1. Всю ответственность, связанную с обеспечением надлежащего содержания животного в номерном фонде в период проживания в отеле, владелец питомца полностью берет на себя.
2. Владелец питомца несет все расходы, связанные с порчей и/или уничтожением имущества отеля. В случае причинения ущерба животным отелю или нарушение гостем ограничений, предусмотренных настоящими правилами, гость обязан возместить убытки в полном размере, путем внесения дополнительных денежных средств в размере, необходимом для покрытия убытков не позднее дня выезда из отеля, а в случае обнаружения повреждений сотрудниками в день выезда - не позднее трех рабочих дней, со дня предъявления гостю требования отелем по реквизитам, указанным в требовании.Все риски, связанные с поведением в период его нахождения в отеле, которое может повлечь за собой причинение ущерба имуществу третьих лиц из числа гостей и/или сотрудников отеля, а также причинения вреда здоровья последних, также несет владелец животного.
3. В случае загрязнения мебели, текстиля в том числе шерстью, в номере отеля питомцем гостя, гость обязуется оплатить стоимость услуг по чистке в размере, установленном в прейскуранте отеля.

Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с гостем, проживающим с животным, со дня уведомления гостя в случае:

1. Нарушения настоящих, установленных правил.
2. Агрессивного, неуместного, шумного поведения животного.